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Kit del taller para imprimir: carteles y orden de ingreso

Tres hojas A4 para el mostrador, con el nombre de tu taller: un cartel que le pide al cliente su comprobante con el código de seguimiento, un cartel con tus condiciones y una orden de ingreso en blanco para completar a mano. Salen bien en una impresora en blanco y negro.

  1. Poné el nombre de tu taller y, si querés, teléfono, dirección y horario.
  2. Revisá las condiciones y adaptalas a tu taller.
  3. Imprimí las tres o sólo la que necesites.
Tu taller

Queda guardado en este navegador para la próxima. No se envía a ningún lado.

Condiciones del taller

Una por renglón. Lo que va antes de los dos puntos sale destacado. Vienen cargadas a modo de ejemplo: adaptalas a tu taller. Salen en el cartel y en la orden en blanco.

Cada hoja sale en una A4. Para imprimir una sola, usá el botón que está arriba de cada una. Para guardarlas como archivo, en el cuadro de impresión elegí «Guardar como PDF».

1. Cartel «Seguí tu reparación»

Seguí tu reparación

Pedí tu comprobante con el código de seguimiento

  1. Pedí tu comprobanteAl dejar tu equipo, pedí el comprobante de ingreso. Guardalo: también sirve para retirarlo.
  2. Buscá el códigoEn el comprobante figura el código de seguimiento de tu equipo, y si el taller lo ofrece, un QR.
  3. Consultá el estadoCon ese código ves en qué está tu reparación sin tener que llamar ni pasar por el taller.

Hecho con el kit gratis de Wepairr · wepairr.com

2. Cartel de condiciones del taller

Condiciones del taller

Leelas antes de dejar tu equipo

  1. Presupuesto: se informa antes de reparar y vale por 15 días corridos. Si al abrir el equipo aparece algo distinto, se avisa y se pide la aprobación antes de seguir.
  2. Plazo para retirar: 30 días corridos desde que el taller avisa que el equipo está listo, o que no tiene reparación. Si no se retira en ese plazo, el taller avisa por los medios de contacto que dejó el cliente y el equipo sigue guardado a su nombre.
  3. Garantía: cubre el trabajo realizado y los repuestos colocados, por el plazo que figura en la orden. No cubre daños por golpes, caídas, presión o maltrato después de la entrega ni equipos abiertos, reparados o modificados por otra persona después de la entrega. No reemplaza ni recorta la garantía que corresponde por ley.
  4. Humedad y golpes: un equipo mojado o golpeado puede tener fallas que aparecen recién al abrirlo o después de repararlo. Se anota cómo llega y se avisa antes de seguir. La garantía no cubre daños por humedad, líquidos u oxidación.
  5. Datos y respaldo: hacé una copia de tus fotos, contactos y archivos antes de dejar el equipo. En algunas reparaciones la información se puede perder.
  6. Retiro: el equipo se entrega a quien presente el comprobante o el documento de quien lo dejó.

3. Orden de ingreso en blanco

Orden de ingreso

N.º ________

Fecha: ____ / ____ / ________

Cliente
Teléfono
Documento
Equipo (tipo, marca y modelo)
IMEI o n.º de serie
Falla que informa el cliente
Accesorios que deja
Estado en que llega
Presupuesto estimado
Seña
Garantía de la reparación

Condiciones

  1. Presupuesto: se informa antes de reparar y vale por 15 días corridos. Si al abrir el equipo aparece algo distinto, se avisa y se pide la aprobación antes de seguir.
  2. Plazo para retirar: 30 días corridos desde que el taller avisa que el equipo está listo, o que no tiene reparación. Si no se retira en ese plazo, el taller avisa por los medios de contacto que dejó el cliente y el equipo sigue guardado a su nombre.
  3. Garantía: cubre el trabajo realizado y los repuestos colocados, por el plazo que figura en la orden. No cubre daños por golpes, caídas, presión o maltrato después de la entrega ni equipos abiertos, reparados o modificados por otra persona después de la entrega. No reemplaza ni recorta la garantía que corresponde por ley.
  4. Humedad y golpes: un equipo mojado o golpeado puede tener fallas que aparecen recién al abrirlo o después de repararlo. Se anota cómo llega y se avisa antes de seguir. La garantía no cubre daños por humedad, líquidos u oxidación.
  5. Datos y respaldo: hacé una copia de tus fotos, contactos y archivos antes de dejar el equipo. En algunas reparaciones la información se puede perder.
  6. Retiro: el equipo se entrega a quien presente el comprobante o el documento de quien lo dejó.

Firma del cliente

Firma del taller

Este comprobante no es una factura.

Dónde va cada hoja

  • «Seguí tu reparación», en el mostrador

    Donde el cliente espera mientras le tomás el equipo. Sirve si tu taller da un comprobante con código de seguimiento.

  • Las condiciones, a la vista

    Que el cliente las pueda leer antes de dejar el equipo, no después. Son las mismas que van en la orden.

  • La orden en blanco, en una pila

    Para cuando se corta la luz, se cae internet o tenés mucha gente. Con firma del cliente y del taller.

Si usás Wepairr

En Wepairr el código de seguimiento sale en cada comprobante de ingreso

El cartel le pide al cliente su código. En Wepairr ese código ya viene impreso en el comprobante de ingreso de cada orden, con su QR y con tus condiciones.

  • El QR del comprobante lleva al seguimiento: el cliente ve el estado de su equipo sin escribirte.
  • Tus condiciones se escriben una vez en Ajustes y se imprimen en el comprobante de ingreso.
  • Sale por impresora térmica de 58 u 80 mm, o por una común.
Probá Wepairr 30 días gratisCómo es el seguimiento en Wepairr

Sin tarjeta. El kit es tuyo igual.

Preguntas frecuentes

¿Por qué el cartel de seguimiento no tiene un QR?

Porque cada equipo tiene su propio código, y ese código va en el comprobante que le das al cliente. El cartel le avisa que lo pida. Si tu sistema no da un código de seguimiento, usá sólo los otros dos carteles.

¿Las condiciones que trae sirven para mi taller?

Son un ejemplo para que lo adaptes: no es asesoramiento legal. Los plazos, la garantía y lo que pasa con un equipo que nadie retira dependen de la ley y de tu taller. Si tenés dudas, consultá con un abogado o con Defensa del Consumidor de tu zona.

¿Puedo imprimir una sola hoja?

Sí. Cada hoja tiene su botón «Imprimir sólo esta». «Imprimir las tres» saca cada una en su A4. Para guardarlas como archivo, en el cuadro de impresión elegí «Guardar como PDF».

¿Sale bien en una impresora en blanco y negro?

Sí: está pensado para eso. No tiene fondos de color y las líneas para escribir son grises oscuras, para que se vean en cualquier impresora.

¿Se guarda lo que escribo?

Sí, en este navegador, para que la próxima vez esté igual. No se envía a Wepairr ni a nadie.